Senior Project Manager (m/w/d)

Details zum Jobangebot

Schon mal ein Ticket für die Museumsinsel Berlin, das Belvedere in Wien oder die Fondation Beyeler in Basel gekauft? Das waren wir - mit go~mus, unserer Plattform für 500+ Museen und Kultureinrichtungen in Europa.

Wir sind ein Team von 25 Leuten, das SaaS-Lösungen im Bereich Besucher:innenmanagement entwickelt. Teil der Tourism Software Group. Büro in Berlin, flexibles Homeoffice.

Wir suchen Verstärkung im Projektmanagement, in Vollzeit. Du verantwortest Kundenprojekte von der Übergabe aus dem Vertrieb bis zur Abnahme: Planung, Steuerung, Abschluss. Auf der einen Seite Museen und Kultureinrichtungen, auf der anderen Entwicklung, Support, Vertrieb und Produkt. Bei dir laufen Umfang, Termine und Beteiligte zusammen.

In unserem Team sprechen wir Deutsch und Englisch - mit der internationalen Kundschaft teils auch Niederländisch und Französisch. Für diese Rolle brauchen wir Deutsch und Englisch verhandlungssicher, weitere Sprachen sind ein Plus.

Unser Büro steht in Berlin und wir arbeiten gern gemeinsam dort. Berlin ist deshalb unsere Präferenz, aber keine Bedingung: andere Modelle sind denkbar. Sprich uns an, dann finden wir etwas, das für beide Seiten passt.

Deine Aufgaben bei uns:

• Planung und Steuerung von Kundenprojekten: Umfang, Termine, Ressourcen, Budget
• Kickoffs, regelmäßige Statustermine und Abnahmen - intern und bei der Kundschaft
• Koordination zwischen Kundschaft, Entwicklung, Support, Vertrieb und Produkt
• Anforderungen aufnehmen, klären und so festhalten, dass alle Beteiligten dasselbe darunter verstehen
• Risiken, Abhängigkeiten und Verzögerungen früh sichtbar machen, statt sie später zu erklären
• Projektdokumentation und Controlling der betreuten Projekte
• Kontinuierliche Verbesserung unserer Projektmethodik, Vorlagen und Abläufe

Notwendige Kenntnisse

• Mehrere Jahre Erfahrung in der Leitung von Kundenprojekten, gerne im Software- oder SaaS-Umfeld
• Souveräner Umgang mit mehreren parallelen Projekten und unterschiedlichen Interessen
• Technisches Verständnis - du musst nicht programmieren, aber Schnittstellen, Datenmodelle und Releases sollten dich nicht abschrecken
• Klare, verbindliche Kommunikation, auch wenn ein Termin wackelt
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher
• Reisebereitschaft für Kundentermine (national, gelegentlich international)
• Vollzeit
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

Wünschenswerte Kenntnisse

• Erfahrung im Kultur- oder Tourismusbereich
• Erfahrung mit Projektmanagement- und CRM-Tools (z.B. HubSpot, Jira)
• Eine Zertifizierung im Projektmanagement (z.B. PRINCE2, PMP, Scrum) - gern gesehen, aber keine Voraussetzung
• Eine weitere Fremdsprache (z.B. Niederländisch oder Französisch)

Bei uns

• erwartet dich ein Team aus 25 Menschen - remote-friendly, Büro in Berlin
• triffst du auf den ein oder anderen Kaffee-Snob (Stichwort Rocket Appartamento)
• wird sowohl Deutsch als auch Englisch gesprochen
• packen alle mit an, wo sie können
• leben wir offene Kommunikation und gegenseitiges Vertrauen
• sind wir Teil der Tourism Software Group

Wir bieten allen in unserem Team

• Eine solide Einarbeitung in unsere Programme und Prozesse
• Flexible Arbeitszeiten & Überstundenausgleich
• Homeoffice-Option neben dem Büro in Berlin
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Teamevents wie unsere Nerd Ranch, Wanderausflüge, Grillabende und mehr
• Team Lunch und gemeinsames Kochen
• Die Option auf ein Firmenhandy und eine BVG-Jahreskarte

Klingt sympathisch?

Dann schreib uns eine Mail mit deinem Lebenslauf an jobs@giantmonkey.de und erzähl uns ein bisschen was von dir - Was macht dich aus? Was interessiert dich? Und welcher ist der Primat deiner Wahl?

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!